Публичная оферта

интернет-магазина Homy-Home (ИП Айвенко Альбина Юрьевна)

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой (далее — Оферта) ИП Айвенко Альбина Юрьевна (ИНН 770977578640, ОГРНИП 322774600509151, адрес: 109548, Россия, г. Москва, ул. Гурьянова, д. 2, стр.4, кв. 262), именуемого в дальнейшем «Продавец»/«Администрация», заключить договор, устанавливающий порядок доступа к ассортименту интернет-магазина, оформления заказа и условия приобретения Товара на условиях настоящей Оферты.
1.2. Покупатель — любое физическое лицо, использующее Сайт в целях ознакомления с ассортиментом (в качестве Пользователя сайта https://homy-home.ru/) и/или совершающее заказ Товара». физическое лицо, акцептовавшее Оферту.

1.3. Акцепт Оферты — I) полное и безоговорочное согласие лица с условиями договора в соответствии с п. 3.1 при использовании Сайта (конклюдентное действие) или II) полное и безоговорочное согласие лица со всеми условиями договора при совершении действий, указанных в п. 3.2 настоящего договора.

1.4. Товар — товары для дома и текстиль, представленные в ассортименте на сайте Homy-Home. (далее — «Сайт»), включая, но не ограничиваясь: постельное белье, подушки, пледы, покрывала, салфетки, скатерти, наматрасники, полотенца, халаты, пижамы, диффузоры, парфюмированные спреи, свечи, коврики, посуда и аналогичные товары для домашнего уюта.

1.5. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Homy-Home, размещенной по адресу: https://homy-home.ru/ 

1.6. Сайт — это веб-страница или совокупность страниц, доступ к которым осуществляется через интернет-браузер по адресу https://homy-home.ru/, включая все его страницы и связанные поддомены.

2. Общие положения.
2.1. Настоящая Оферта регулирует правовые отношения между Продавцом/Администрацией и лицом, использующим Сайт, определяет правила и условия использования Сайта для безвозмездного поиска информации о Товарах, ознакомления с товарными предложениями, заказа и оплаты Товаров. 

2.2. Оферта, а также информация о Товаре, представленная на сайте, являются публичной офертой в соответствии с ч. 2 ст. 437 ГК РФ.

2.3. Продавец/Администрация обязуется предоставить Покупателю доступ к Сайту для ознакомления с ассортиментом и оформления заказа, а также обязуется передать Покупателю выбранный им Товар, представленный на Сайте в соответствии с п. 1.4 настоящей Оферты. Покупатель, в свою очередь, обязуется использовать Сайт в соответствии с условиями настоящей Оферты, принять и оплатить заказанный Товар.

3. Порядок заключения договора
3.1. При посещении Покупателем Сайта https://homy-home.ru/, последующее его использование Покупателем означает безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего договора в части, касающейся передачи персональных данных и сбора аналитических и статистических данных в соответствии с Политикой, а именно: Администрация для обеспечения функциональности Сайта вправе осуществлять сбор и обработку аналитических и статистических данных посредством метрической программы Яндекс.Метрика, передавать предоставленные Покупателем в соответствии с Политикой персональные данные третьим лицам, к таким случаям относится передача данных хостинг-провайдерам, аналитическим сервисам в рамках подготовки, заключения и исполнения гражданско-правового договора с Покупателями на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152, так как сбор и передача является объективно необходимой для исполнения настоящего договора Администрацией. 3.2. Акцептом настоящей оферты (полным и безоговорочным принятием ее условий) в соответствии с п. 1.3. (II) является нажатие Покупателем на Сайте кнопки «Подтвердить заказ» и осуществление оплаты Товара любым из предложенных на Сайте способов. Договор между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента оформления заказа и его полной оплаты.

3.3. Акцептуя Оферту (совершая действия, указанные в п. 3.1 и п. 3.2), Покупатель подтверждает, что полностью и безоговорочно принимает все условия настоящей Оферты.

3.4. Продавец обязуется направить Покупателю по электронной почте или через мессенджер трек-номер/номер отслеживания/почтовый идентификатор для отслеживания доставки товара в разумный срок после акцепта Оферты, как правило, в течение трех рабочих дней. Исключение составляют случаи индивидуального пошива изделия под заказ или отсутствия товара на складе. В указанных случаях срок передачи товара Покупателю увеличивается и составляет не более 18 (восемнадцати) рабочих дней. Продавец обязуется направить Покупателю трек-номер для отслеживания доставки в разумный срок в пределах установленного для передачи товара срока.

4. Цена и порядок оплаты
4.1. Цена Товара указана на Сайте в российских рублях на дату публикации Оферты. В цену Товара не включена стоимость доставки. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и указывается Покупателю на этапе оформления заказа (до акцепта).
4.2. Оплата Товара осуществляется следующими способами: банковской картой (онлайн); по безналичному расчету. Оплата происходит в момент оформления заказа через онлайн банк «Т-Банк» (АО «ТБанк», лицензия ЦБ РФ № 2673) или через сервис онлайн-платежей ЮKassa (ООО «НКО «ЮМани», лицензия ЦБ РФ № 3510-К).

4.3. Оплата Товара осуществляется в полном объеме, если иное не предусмотрено условиями акций или специальных предложений на Сайте. Обязательство Покупателя по оплате Товара считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца (при любом доступном на Сайте способе оплаты).

5. Доставка
5.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется следующими способами:

• Курьерская доставка по Москве (силами Продавца): срок доставки 1-2 дня, стоимость от 500 рублей;
• Доставка транспортными компаниями по России и всему миру: ООО «СДЭК-Глобал», АО «Почта России» (EMS), АО «ДПД РУС».

5.2. Сроки и стоимость доставки рассчитываются индивидуально при оформлении заказа и согласовываются с Покупателем (до акцепта).

5.3. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Продавцом в доставку.

6. Права и обязанности Сторон
6.1. Продавец обязуется:

• Предоставлять на Сайте достоверную информацию о Товаре (описание, фото);
• Передать Покупателю Товар надлежащего качества, соответствующий описанию на Сайте и в согласованной комплектации;
• Обеспечить передачу Товара курьерской службе для доставки Покупателю;
• Обрабатывать персональные данные Покупателя в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

6.2. Покупатель обязуется:

• Ознакомиться с условиями настоящей Оферты и Политики обработки данных Homy-Home.ru до совершения действий по акцепту;
• Предоставить достоверную и полную информацию, необходимую для оформления заказа и доставки Товара;
• Оплатить Товар в соответствии с выбранным способом оплаты;
• Принять Товар в согласованные сроки;
• Не передавать доступ к Личному кабинету (в том числе данные для входа, коды) третьим лицам; Действия, совершенные лицом, авторизованным с использованием адреса электронной почты, указанного в Личном кабинете, считаются совершенными Покупателем

6.3. Продавец вправе:

• Изменять описания, цены на Товар на Сайте. Изменения не распространяются на ранее оформленные заказы;
• осуществлять сбор и обработку аналитических и статистических данных посредством метрической программы, передавать предоставленные Покупателем в соответствии с Политикой персональные данные третьим лицам.

6.4. Покупатель вправе:

• Отказаться от Товара в порядке и на условиях, предусмотренных разделом 7 настоящей Оферты и законодательством РФ.
• Реализовать свои права субъекта персональных данных, как описано в Политике обработки данных Homy-Home.ru, направив запрос на email: info@homy-home.ru. Продавец обязуется ответить на запрос в течение 10 календарных дней (с возможным продлением до 5 дней с уведомлением Покупателя).

7. Возврат и обмен Товара
7.1. Возврат Товара надлежащего качества:

• Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней с момента передачи Товара, в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
• Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида (отсутствие признаков эксплуатации, следов стирки), потребительских свойств, наличии ярлыков и бирок.
• Важно! Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (утвержден Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463), текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие), а также швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) не подлежат возврату и обмену при условии, что они надлежащего качества и не имеют недостатков. Это относится к таким товарам из ассортимента на Сайте, как постельное белье, подушки, пледы, покрывала, халаты, полотенца, салфетки, скатерти, наматрасники, пижамы. Однако, в случае дистанционного способа продажи (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»), право на отказ от Товара надлежащего качества в течение 7 дней сохраняется, но только при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств.

7.2. Возврат Товара ненадлежащего качества:

• Покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками Товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока, составляющего 12 (двенадцать) месяцев с даты передачи Товара;
• Гарантийные обязательства не распространяются на недостатки, возникшие вследствие:

• естественного износа Товара;
  
  • нарушения Покупателем правил использования, хранения или ухода за Товаром, изложенных в прилагаемой инструкции или на ярлыке изделия;
  • механических, химических или термических повреждений, вызванных действиями Покупателя или третьих лиц;
  • использования Товара не по назначению.

• Инструкция по уходу за изделием является неотъемлемой частью настоящего Договора. Соблюдение указанных в ней правил необходимо для сохранения качества и внешнего вида Товара.
• В случае обнаружения недостатков Товара после его передачи Покупатель вправе:

• • Потребовать замены на Товар надлежащего качества;
  • Потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  • Потребовать безвозмездное устранение недостатков Товара в разумный срок;
  • Потребовать возмещение расходов на устранение недостатков;
  • Вернуть Товар и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.

7.3. Порядок возврата:

• Для возврата Товара Покупатель обязан уведомить Продавца по электронной почте info@homy-home.ru или по телефону +7-916-000-96-90.
• Все расходы, связанные с возвратом и/или обменом Товара ненадлежащего качества, несет Продавец. Все расходы, связанные с возвратом Товара надлежащего качества, несет Покупатель.
• Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Продавцом возвращенного Товара и заявления о возврате.

8. Ответственность сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.2. Продавец не несет ответственности за:

• ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товара, приобретенного в интернет-магазине;
• задержки и перерывы в работе Сайта, вызванные сбоями в работе оборудования и программного обеспечения, не входящих в ресурсы Продавца, или действиями третьих лиц;
• за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием действий транспортных компаний или форс-мажорных обстоятельств.

Покупатель несет ответственность за за сохранность данных для доступа к Личному кабинету и за любые действия, совершенные с использованием его Личного кабинета, передача доступа третьим лицам запрещена; в случае такой передачи все риски, включая возможность оформления заказов и списания денежных средств, возлагаются на Покупателя.

8.3. В случае возникновения споров и разногласий Стороны примут все меры для их разрешения путем переговоров. При невозможности разрешения спора путем переговоров, он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

9. Персональные данные

9.1. Продавец/Администрация организует обработку персональных данных покупателей в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных Homy-Home.ru.
9.2. Обработка персональных данных осуществляется в том числе для регистрации и авторизации; оформления Заказа Товара, выбора способа доставки, оплаты Товаров. При использовании Сайта, в том числе для оформления и доставки Заказа, Покупатель может получить: электронные письма на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа; SMS-сообщения, сообщения в мессенджерах и телефонные звонки на номер телефона, указанный Покупателем. Указанные способы взаимодействия используются исключительно в целях информирования о статусе заказа, доставке и для связи по вопросам исполнения договора. Отказ от получения таких сообщений может сделать невозможным надлежащее исполнение обязательств Продавцом.

9.3. Предоставляемые Пользователем данные должны быть достоверными, актуальными и не должны нарушать законодательство и права третьих лиц. Пользователь несет ответственность за соответствие предоставленных данных указанным требованиям и обязан по мере необходимости актуализировать их при оформлении нового заказа или путем направления запроса на email: info@homy-home.ru.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
10.2. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, подлежат разрешению в судебном порядке по месту нахождения Продавца, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
10.3. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее публикации на Сайте. Изменения не распространяются на заказы, оформленные до публикации новой редакции.
10.4. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным не влечет недействительности остальных положений.
10.5. Реквизиты Продавца:
— Индивидуальный предприниматель Айвенко Альбина Юрьевна
— ИНН 770977578640 / ОГРНИП 322774600509151
— Юридический адрес: 109548, Россия, г. Москва, ул. Гурьянова, д. 2, стр.4, кв. 262
— Email: info@homy-home.ru
— Телефон: +7-916-000-96-90
— Сайт: https://homy-home.ru/
— Ответственное лицо за организацию обработки ПДн (DPO): Айвенко Альбина Юрьевна (назначена Приказом № 1 от 18 сентября 2025 г.)

10.6. Акцептуя настоящую Оферту, Покупатель подтверждает, что:

• Полностью ознакомлен и согласен со всеми условиями покупки Товара через Сайт, изложенными в настоящей Оферте;
• Понимает, что договор купли-продажи заключается напрямую с Продавцом.

Дата публикации Оферты: 18 сентября 2025 г.